Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2023. november 15.

1. Bevezetés

A Wofoti Héyapú Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett az Ön adatainak védelme és a magánélet tiszteletben tartása mellett. Ezen adatvédelmi irányelvek bemutatják, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük Önnek a Wofoti Héyapú weboldal és szolgáltatások használata során megadott személyes adatait.

2. Az adatkezelő neve és elérhetőségei

Adatkezelő: Wofoti Héyapú Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1056 Budapest, Váci utca 35.
Cégjegyzékszám: 01-09-345678
Adószám: 12345678-2-33
Email: info@wofoti-heyapu.sbs
Telefon: +36 066079791

3. Kezelt személyes adatok köre

Weboldalunk használata során a következő adatokat kezelhetjük:

• Név és elérhetőségi adatok (email cím, telefonszám)
• Számlázási és szállítási adatok
• Weboldal használati adatok (IP cím, böngésző típusa, látogatások ideje)
• Vásárlási előzmények és preferenciák
• Ön által önkéntesen megadott egyéb információk

4. Az adatkezelés jogalapja és célja

Személyes adatait a következő célokra kezeljük:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése
• Számlázás és könyvelés
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Marketing tevékenységek (csak kifejezett hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Weboldalunk fejlesztése és felhasználói élmény javítása

5. Adatmegőrzési időtartam

Személyes adatait csak a megadás céljának eléréséhez szükséges időtartamig őrizzük meg. A pontos megőrzési időtartam az adatkezelés konkrét céljától függ:

• Megrendelési adatok: 8 év (számviteli törvény előírása)
• Hírlevél feliratkozás: a leiratkozásig
• Webes statisztikai adatok: 2 év
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 5 év

6. Adatátadás harmadik feleknek

Személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges partnereinkkel osztjuk meg, mint például:

• Futárszolgálatok (csomagkézbesítés)
• Fizetési feldolgozók (bankok, hitelkártya társaságok)
• Számviteli és könyvelő irodák
• Jogilag előírt esetekben hatóságok

Mindegyik partnerünk kötelezettséget vállal az adatvédelmi előírások betartására.

7. Adatvitel nemzetközi szinten

Általában az Ön adatait az Európai Unión belül kezeljük. Kivételes esetekben, ha szolgáltatónk az EU-n kívül van, minden esetben biztosítjuk, hogy az adatvédelem megfeleljen az európai normáknak.

8. Az érintett jogai

Önnek joga van a következőkre:

• Hozzáférés a személyes adataihoz
• Helyesbítés és kiegészítés
• Törlés ("feledésre való jog")
• Adatkezelés korlátozása
• Adathordozhatóság
• tiltakozás
• Visszavonni a hozzájárulását

Jogainak érvényesítéséhez keressen minket az info@wofoti-heyapu.sbs email címen.

9. Adatvédelmi incidensek

Adatvédelmi incidens esetén – az adatok jogosulatlan megsemmisítése, vesztése, módosítása, jogosulatlan közreadása vagy hozzáférés – a törvényi előírásoknak megfelelően 72 órán belül értesítjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot.

10. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes információt a Külön Süti Szabályzatunkban talál.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban keressen minket bizalommal:

Wofoti Héyapú Kft.
1056 Budapest, Váci utca 35.
Email: info@wofoti-heyapu.sbs
Telefon: +36 066079791

12. Hatályos jogszabályok

Az adatkezelésre vonatkozó főbb jogszabályok:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 2017. évi LIII. törvény a fogyasztó-védelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról

Utoljára frissítve: 2023. november 15.